Questa pagina descrive come Nonna Verdetto (di seguito, il "Servizio") raccoglie, usa e protegge i dati quando carichi una chat WhatsApp per ricevere un report.
Titolare del trattamento
Nonna Verdetto, Rue de l'Assomption, Parigi, contattabile all'indirizzo email contact@nonnaverdetto.com.
Cosa carichi e cosa succede davvero
Il file che esporti da WhatsApp (.zip o .txt) viene letto e aperto direttamente nel tuo browser: non viene mai caricato sui nostri server come file. Da quel file estraiamo solo il testo dei messaggi (mittente, data/ora, contenuto), che serve per generare il report.
Dati che trattiamo
- Testo della chat (trascrizione). Viene inviato ai nostri sistemi e all'API di Anthropic (il fornitore del modello Claude, che genera il report) per l'elaborazione. Se generi solo l'anteprima gratuita, il testo non viene salvato: serve solo per quella singola richiesta. Se procedi al pagamento, il testo viene conservato temporaneamente (in forma cifrata e ad accesso privato) fino a quando il report non è pronto, poi viene cancellato immediatamente. Se il pagamento non viene completato, la chat viene comunque cancellata automaticamente entro 48 ore.
- Il report generato. Una volta creato, il report (il testo scritto da Nonna Verdetto) viene conservato per 48 ore dal pagamento, così puoi accedere al link condivisibile e rileggerlo o condividerlo con calma. Dopo 48 ore viene cancellato automaticamente e il link smette di funzionare.
- Email. Se la fornisci durante il pagamento (Stripe) o tramite il modulo "invia via email", la usiamo solo per mandarti il link al tuo report tramite il nostro fornitore di invio email (Resend). Non la conserviamo nei nostri sistemi al di fuori di quell'invio.
- Dati di pagamento. Gestiti interamente da Stripe sulla loro pagina di checkout: non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta o altri dati di pagamento.
Base giuridica
Trattiamo i dati della chat e il pagamento per eseguire il servizio che ci chiedi (esecuzione di un contratto, art. 6.1.b GDPR). L'invio dell'email di conferma si basa sullo stesso motivo.
Chi altro vede i tuoi dati (fornitori terzi)
Per far funzionare il Servizio ci appoggiamo a questi fornitori, che trattano i dati per nostro conto secondo i rispettivi termini e privacy policy:
- Anthropic (API di Claude) — riceve il testo della chat per generare il report.
- Vercel — hosting del sito e archiviazione temporanea/dei report (Vercel Blob).
- Stripe — elaborazione dei pagamenti.
- Resend — invio delle email con il link al report.
Le persone menzionate nella chat
Una chat di gruppo o di coppia contiene messaggi scritti anche da altre persone, che non hanno potuto acconsentire direttamente al trattamento. Caricando una chat, dichiari di avere il diritto di condividerla (ad esempio perché ne fai parte) e ti assumi la responsabilità di questa scelta. Nonna Verdetto non pubblica né condivide il report con nessuno: il link è visibile solo a chi lo riceve da te.
Cookie e tracciamento
Il sito non usa cookie di profilazione, né strumenti di analytics o pubblicità di terze parti. Non tracciamo la tua navigazione.
Conservazione dei dati
- Testo della chat: cancellato subito dopo l'uso, o entro 48h se il pagamento non viene completato.
- Report generato: cancellato automaticamente 48 ore dopo il pagamento.
- Email: non conservata, usata solo per l'invio.
I tuoi diritti
Hai diritto ad accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati, oltre agli altri diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR. Per esercitarli, scrivici all'indirizzo indicato sopra.
Modifiche a questa policy
Possiamo aggiornare questa pagina in futuro; la data in cima indica l'ultima modifica.
Contatti
Per qualsiasi domanda su questa policy o sui tuoi dati, scrivi a contact@nonnaverdetto.com.